 Messung
ausgelöster Aktivitäten Messung
des ROI
Das ABC für den Internet ErfolgÜber das Internet werden Milliarden Umsätze erzielt. Doch viele Unternehmen beklagen den mangelnden Erfolg Ihres Internetauftrittes. Was macht den Erfolg eines Internetauftrittes aus? AusgangslageDurch die Betreuung von Tausenden von Internetauftritten auf der ganzen Welt, haben wir bereits vor Jahren erkannt, weswegen ein Teil unserer Kunden Erfolg mit Ihrem Internetauftritt hatte, während andere nur wenig Nutzen daraus zogen. Worldsites hat mit über 700 Büros in 87 Ländern viel Wissen darüber gesammelt, was einen Internetauftritt erfolgreich macht. Nachfolgend einige der wichtigsten Erkenntnisse.Ansprache neuer KundenAuch der beste Internetauftritt nützt nichts, wenn er nicht gefunden wird. Es gibt Milliarden von Seiten auf dem Internet und nur die Tatsache, dass ein Internetauftritt online ist, beschert ihm noch keine Besucher und potentiellen Kunden. Ein Internetauftritt der nicht gefunden wird ist wie ein Plakat, dass irgendwo in einem grossen Wald aufgehängt wird. Es ist dem Zufall überlassen, ob jemand das Plakat (bzw. den Internetauftritt) überhaupt findet. Damit der Internetauftritt gefunden wird, gibt es neben der klassischen Werbung zahlreiche Möglichkeiten zur Werbung auf dem Internet (E-Mails, Banner...). Daneben sind für alle Internetauftritte die Besucher über Suchmaschinen entscheidend. Diese bringen bis zu 80 % der Besucher und einen grossen Teil der Neu-Kunden. Weshalb dies so ist? Das Internet ist mit seinen mehreren Milliarden Seiten wie eine riesige Bibliothek, bei der alle Bücher ungeordnet am Boden liegen. Jeden Tag werden im Internet Millionen von neuen Seiten publiziert. Angebot und Nachfrage finden sich nur dank massiver Werbung oder dank Suchdiensten. Diese werden von 87 % aller Internetnutzer bei Ihrer Suche im Internet verwendet und entsprechend können über Suchmaschinen neue Kunden gezielt angesprochen werden. Doch wie bringt man potentielle Kunden dazu, über Suchmaschinen
auf den eigenen Internetauftritt zu gelangen? Hier einige Hinweise
für ein gutes Ranking bei
Suchmaschinen. Besucher zu Kunden machenVergleiche verschiedener Firmen zeigen immer wieder, dass z.B. Firma A zwar zehnmal mehr Besucher anspricht als Firma B, letztere aber gleichviel oder sogar mehr neue Kunden über ihren Internetauftritt generiert. Dies kann über geeignete Massnahmen gezielt gesteuert werden. So will der Besucher als Erstes Fakten sehen. Problematisch sind
Einstiegsseiten, welche nur aus einer Sprachauswahl bestehen. Achten
Sie vielmehr darauf, dass der Besucher bereits auf der ersten Seite
die gewünschten Infos bekommt. Intros, Sprachauswahl oder Registrationen
auf der Startseite sind Garanten dafür, dass viele Besucher
nach Startseite den Auftritt sofort wieder verlassen. Der Text der Werten Sie die Besucher auf Ihren Interentauftritt gezielt aus, um festzustellen, welche Besucher letztendlich auch Umsatz generieren. Um die Effektivität Ihres Internetauftrittes wirklich zu verstehen und zu verbessern, ist eine Analyse der Konversionsraten wichtig. Ob Sie die Besucher dazu bringen wollen, den Newsletter zu abonnieren, einen Kauf zu tätigen oder eine angebotene Dienstleistung besser zu nutzen - die Konversionsrate ist einer der wichtigsten Messgrössen für Ihren Erfolg auf dem Internet. Bei jedem Schritt im Prozess zum Kauf oder der Ausübung einer
Aktivität werden Besucher verloren. Der Schlüssel um die
Konversionsrate (Anteil der Besucher, welche eine gewünschte
Aktivität ausüben) zu erhöhen liegt darin, das Verhalten
der Besucher zu verstehen und zu erkenne, weswegen diese bleiben
oder weggehen. Dazu ist es am besten, dem Besucher Klick für
Klick durch den den Internetauftritt zu folgen, was heute mit modernen
Statistikauswertungen möglich ist. So werden Flaschenhälse,
irreführende Naviationselemente und Stellen, an welchen der
Besucher verloren geht, identifizierbar und gezielt verbesserbar.
Nachdem Verbesserungen vorgenommen wurden, können diese wiederum
überprüft und allenfalls weiter verbessert werden. ControllingBei jedem Internetauftritt fallen auch Daten über die Besucher
un deren Verhalten an. Leider werden diese oft zu wenig ausgewertet.
Dabei ist es für den Erfolg eines Internetauftrittes entscheidend,
die anfallenden Daten über die Besucher und deren Verhalten zu verstehen
und zu interpretieren. Hier erfahren Sie mehr zum Thema Controlling
für den Internetauftritt; den ROI maximieren. Unser AngebotAnalyse und ErfolgskontrolleGerne teilen wir mit Ihnen unsere Erfahrungen aus der Schweiz und der ganzen Welt, um die Besucher Ihres Internet-Auftrittes zu zahlenden Kunden zu machen! Auf Wunsch begleiten wir Sie mit monatlichen Auswertungen Ihres Auftrittes und schlagen dabei jeweils Massnahmen zur Steigerung des Umsatzes vor. Einige Aussagen von Kunden:In nur 4 Monaten hatten wir einen online-Umsatz von Fr. 750’000.Unsere Marketingkosten sind für den Internetauftritt am tiefsten.A.S., Geschäftführer eines Reisebüros Die online-Verkäufe erhöhten unseren Gesamtumsatz pro Monat um 20 – 50 %.Wir konnten die gesamten Startkosten in weniger als einem Jahr hereinholenJ.B. vertreibt ein Geschäft für Kinderkleider Wer die Wirkung seiner Homepage verbessern will, wird hier zuverlässig und gut bedient!Vor etwa 1 1/2 Jahren habe ich eine Firma damit beauftragt, bestimmte Schlüsselbegriffe für unseren Verlag suchmaschinenfreundlich aufzubereiten, so dass, wer sie sucht, unsere Homepage auch findet. Dies hat im Laufe der Zeit zu einem immer weiter anschwellenden Besucherstrom geführt und macht sich sowohl in direkten Bestellungen bemerkbar als auch vor allem im Bekanntheitsgrad. Ich erhalte viel Leserzuschriften, Besucherpost, Manuskriptangebote...D.N. Geschäftsführerin eines Verlages
Potential-Analyse der von Ihrer Zielgruppe gesuchten BegriffeWir verfügen über speziellen Datenbanken, welche aufzeigen, was für Worte über Suchmaschinen gesucht werden. Aufgrund dieser Daten ermitteln wir gezielt, welche Begriffe für Ihre Firma bedeutend sind und mit welchen Worten Sie am gezieltesten mehr Besucher ansprechen können. Sie erhalten so Angaben über Ihre Möglichkeiten, über Suchmaschinen neue Kunden zu erreichen. Gezielte Ansprache der SuchendenWir machen Ihren Internet-Auftritt fit für Suchmaschinen, Kataloge und Verzeichnisse. Damit Ihr Internet-Auftritt für die relevanten Begriffe unter den ersten erscheint, reicht es nicht aus, die bestehenden Seiten einfach mit ein paar Worten zu ergänzen und anzumelden. Die Suchmaschinen erwarten relevante Seiten, welche in der richtigen Art und Weise miteinander verknüpft sind, damit Sie an vorderster Position auftauchen können. Auf Suchmaschinen abgestimmte Seiten bedeuten das selbe, was für ein Ladengeschäft die Lage an der Bahnhofstrasse ist - man wird gefunden! Wir verhelfen Ihrem Unternehmen durch Top-Platzierungen in den
nationalen und internationalen Internet-Suchmaschinen effizient
zu mehr qualifizierten Besuchern und somit zu mehr Umsatz aus dem
Internet. Der Erfolg ist nachweisbar. Sie können sehen, welche
Platzierungen wir für Sie erreicht und wieviele Besucher wir
auf Ihren Internet-Auftritt geführt haben.
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Beispiel einer einfachen 